Vào khoảng 18h30 ngày hôm nay, tàu metro số 1 đang di chuyển từ Suối Tiên đến Bến Thành thì bất ngờ dừng lại tại ga Ba Son.
Một số hành khách đã xuống tàu và chuyển sang các phương tiện khác, như xe buýt, để tiếp tục hành trình.
Sự cố mất tín hiệu khiến một đoàn tàu metro số 1 dừng đột ngột làm ảnh hưởng dây chuyền toàn tuyến, hàng nghìn hành khách ngơ ngác.
Theo đại diện Ban Quản lý đường sắt đô thị TP.HCM (chủ đầu tư), tàu mang số hiệu 1700 xuất phát từ ga Suối Tiên lúc 18h30, khi đến ga Ba Son đã dừng lại để kiểm tra. Trong quá trình kiểm tra, bộ phận điều khiển tàu phát hiện một số vấn đề liên quan đến tín hiệu chưa đúng theo quy trình và chỉ dẫn kỹ thuật.
Do đây là giai đoạn đầu của việc vận hành tàu metro, nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách và nhân viên, đơn vị vận hành đã xin ý kiến từ Ban Quản lý đường sắt đô thị và Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1. Sau đó, quyết định tạm dừng tàu để phối hợp với nhà thầu HITACHI kiểm tra và đánh giá.
Sau hơn 10 phút kiểm tra, tàu được phép tiếp tục hoạt động.
Đại diện Ban Quản lý đường sắt đô thị TP.HCM cũng mong nhận được sự thông cảm từ hành khách, khẳng định rằng trong giai đoạn đầu, mục tiêu là đảm bảo sự an toàn và thuận tiện cho mọi người.